在西办理护照 | 一篇教你玩转中国领事APP，一键办理护照！

1）递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。

2）领取证件：目前仅支持到馆取证。当APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，可到馆领取。

3）身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。

4）支付缴费：目前仅支持到使馆现场缴费。申请人在来馆领取新证件时当场缴费。

5）提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。

6）面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间。选择视频面谈的使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合使馆工作人员进行截图操作，并回答相关提问。选择到馆面谈的，请按预约时间到馆。

7）如申请的是护照，则无需提前邮寄材料，等证件制作好后，打印app中取证单（包括姓名、订单号、条码等信息），携带旧护照一起，来馆领取新证件。

选择持证类型

确认选择

选择业务类型

填写申请表

1）注册账号，目前支持国内手机号或邮箱注册，未来升级版本将实现支持国外手机号。

2）完成实名认证后即可办理相关业务，实名认证可通过填写国内身份证或中国普通因私护照号进行。如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理。

3）提交申请后，请关注APP“我的”栏目中“我的订单”和“消息中心”，了解最新办证进度和反馈。

4）APP启用后，我馆将不再通过“海外申请护照在线预约系统”（ppt.mfa.gov.cn）受理护照/旅行证预约申请，6月10日前已在该系统完成预约并提交的申请仍按原方式办理。

旅行证适用于“短期出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期人员，紧急情况下来不及申办护照的中国公民（所需材料同换发普通护照），拟从国外赴大陆却未持有“回乡证”、“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民，部分出生在国外或跨国婚姻所生子女等可申请办理旅行证。” 

正常情况下办理时间约需3周，证件丢失损毁补办需要时间可能会延长。