西班牙受骗后实用指南｜报警、取证、法律援助全流程

在西班牙生活，有时候难免会遇到一些糟心事：手机钱包被偷、银行卡莫名被盗刷，甚至掉进租房或交易陷阱。很多小伙伴一旦遇到这种情况，第一反应往往是慌乱，不知道该怎么处理。

其实，被骗并不可怕，只要冷静下来，学会报警、保存证据、及时求助，就能最大程度止损。今天这份攻略帮你整理了报警方式、使馆和华人组织联系方式、证据准备要点，以及法律援助资源，希望能在关键时刻帮到你。

一、立即报警

报警电话：

• 091（国家警察）
   
• 062（宪兵，郊区为主）
   
• 112（欧洲统一紧急报警）
  如遇抢劫、诈骗、盗窃、人身攻击等紧急情况，请第一时间拨打 112，可用英语或西班牙语沟通（部分地区支持中文志愿者协助）。
   

在线报案系统：

Policía Nacional 在线报案平台 - https://denuncias.policia.es ，该平台适用于：

• 网络诈骗
   
• 银行卡盗刷
   
• 手机、钱包失窃
   
• 租房骗局或交易欺诈
   

小贴士：

• 银行卡被盗刷、手机丢失，请第一时间联系银行或运营商冻结账户和SIM卡；
   
• 护照或居留卡丢失，须尽快联系中国驻西班牙使领馆补办证件（见下方）。
   

二、联系中国驻西班牙使领馆、华人协会、留学生组织

中国驻西班牙外交机构

如遇人身伤害、财产重大损失或护照丢失，可联系中国使领馆寻求帮助：

• 中国驻西班牙大使馆（马德里）：
  +34-913-882-826（工作时间）
  +34-699-089-086（24小时领保）
   
• 驻巴塞罗那总领馆：
  +34-932-547-070（工作时间）
  +34-688-306-666（24小时领保）
   
• 微信公众号： 中国驻西班牙大使馆
   

华人/留学生组织可协助

当地学联、华人协会、志愿者团体可以协助报警、翻译及提供法律建议：

• 西班牙中国学联（AEE）
   
• 巴塞罗那学联、马德里学联等各地分会
   
• “欧华网”、微信公众号、微信群组织
   

这些组织可以帮助你：

• 协助填写报警表格、翻译案情；
   
• 提供法律援助链接和资源；
   
• 分享中介、租房、交易黑名单信息；
   
• 协助联系银行、运营商或平台方冻结账户。
   

三、准备充分证据

被骗或被盗后，请立即整理并保留所有相关证据，以协助警方破案及维权。

准备材料：

• 与对方的聊天记录截图（包括时间线）
   
• 转账凭证截图（银行、支付宝、微信）
   
• 涉及的网站、二维码、假页面截图
   
• 合同、收据、语音、电子邮件等信息
   
• 对方手机号、邮箱、收件地址等资料
   

小建议：

• 所有材料请同时准备电子版+纸质打印版；
   
• 如语言不便，可提前准备一份中文案情+英文/西语翻译版，以便在警局陈述使用。
   

四、法律援助资源（Legal Aid）

在西班牙，所有居民（包括外国人）有权申请法律援助或获取免费法律咨询。

西班牙国家法律援助系统（Justicia Gratuita）

如经济困难可申请免费律师援助（刑事、民事、租房等领域）：

• 申请平台（西语）：https://www.abogacia.es
• 也可前往**Bar Association（Colegio de Abogados）**线下申请
   

各地市政厅（Ayuntamiento）

许多城市每月设有免费法律咨询日，接受任何人咨询，无需预约。

大学法律服务中心（Clínica Jurídica）

部分大学设有法律援助中心，专为学生提供咨询服务，部分提供中文服务。

法律热线

• 西班牙全国法律热线：900 124 124
   
• 可通过“法律援助”App或律师公会网站，寻找提供免费服务的志愿律师（Abogado de Oficio）
   

五、最后提醒

“被骗不可怕，可怕的是不知所措。” 如果你在西班牙遇到诈骗或财产受损：

• 你不是一个人，不要沉默
   
• 报警、保留证据、请求帮助，缺一不可
   
• 及时求助，防止进一步损失
   
• 理性维权，不要“私了”或托人压事
   

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